Takket være flyreiser kan folk reise hundrevis av kilometer for å finne seg selv på den andre siden av jorden. Fly anses som den sikreste og raskeste transportmåten. I dag er det over 1000 flyselskaper som opererer. Blant dem er Malaysia Airlines, som utfører transport på 6 kontinenter i verden.
Flyselskapets historie
Malaysia Airlines ble grunnlagt i 1937 og hadde opprinnelig et annet navn - Malayan Airways. Flyselskapet foretok sin første flytur i 1947 fra Singapore til Kuala Lumpur. Inntil dette øyeblikket var aktivitetene til organisasjonen frosset på grunn av andre verdenskrig.
I 1957, da Malaysia ble en uavhengig stat, ble flyselskapet omdøpt til Malaysian Airways. I 1966, på grunnlag av den eksisterende, ble de felles Singapore-Malaysiske flyselskapene opprettet, som i 1972 delte seg i to uavhengige organisasjoner. 15 år senere, i 1987, fikk selskapet sitt moderne navn - Malaysia Airlines.
I løpet av årene flyselskapet eksisterte har det vært 4 store flyulykker, hovedsakelig relatert til eksterne faktorer:
- I 1977 ble et av flyene kapret av en terrorist – alle menneskene om bord ble drept – 100 personer.
- I 1995 styrtet flyet under landing - 34 mennesker ble drept.
- I 2021 skjedde to storskala katastrofer på en gang: 8. mars forsvant et av flyene sporløst fra avsenderens radarer, og 17. juli styrtet en Boeing 777-200ER over Ukrainas territorium - alle 298 personer på styret ble drept.
Populære flyselskapsdestinasjoner
Malaysia Airlines driver kommersiell passasjertrafikk over hele verden - 85 destinasjoner på 6 kontinenter.
Innbyggerne i Russland og CIS-landene har blant de mest populære flyvningene:
- Moskva – Phuket,
- Moskva – Kuala Lumpur,
- Moskva – Singapore,
- Moskva – Denpasar,
- Moskva – Hong Kong,
- Moskva-Jakarta,
- Moskva-Hanoi,
- Moskva – Auckland,
- Moskva-Sydney,
- Moskva – Melbourne,
- St. Petersburg – Phuket,
- Vladivostok-Bangkok,
- Novosibirsk – Denpasar,
- Irkutsk-Phuket,
- Minsk – Phuket,
- Kiev – Denpasar.
Flyselskapets flåte
Malaysia Airlines øker sin passasjerflyflåte hvert år. I dag er det representert av 77 fly:
- Airbus A330-300 - 15 enheter;
- Airbus A380-800 - 6 enheter;
- Boeing 737-800 - 56 enheter.
Fraktflåten er representert av 7 fly:
- Boeing 747-200F - nyttelast 100 000 kg;
- Boeing 747-400F - nyttelast 120 000 kg;
- Airbus A300-600 - bæreevne 42 000 kg.
Innsjekkingsprosedyre for flyreiser
Det er flere måter å sjekke inn på for Malaysia Airlines-flyvninger, som lar hver passasjer velge det mest komfortable alternativet for seg selv:
- eksternt via Internett. For å gjøre dette kan du bruke mobilapplikasjonen, samt den offisielle nettsiden til Malaysia Airlines. Informasjonen på nettstedet er ikke tilgjengelig på russisk, men du kan velge engelsk eller arabisk. Innsjekking for flyet er mulig 48 timer før flyets avgang og stopper 2 timer før avgang. Ved å velge metoden for ekstern innsjekking, må du skrive ut boardingkortet selv;
- på selve flyplassen i innsjekkingsområdet. På Kuala Lumpur flyplass kan passasjerer bruke selvbetjente kiosker for elektronisk innsjekking;
- på kontoret, som ligger på territoriet til sentralbanestasjonen i Kuala Lumpur.
For passasjerer som har tenkt å returnere til avreisebyen i løpet av kort tid, er innsjekking for et fly i begge retninger samtidig tilgjengelig.
Passasjertjeneste
Malaysia Airlines tilbyr sine passasjerer en flytur i moderne og komfortable fly, som er delt inn i 3 klasser: første, business og økonomiklasse. Gjennom årene har dette flyselskapet vunnet priser for sitt høye nivå av passasjerservice mer enn én gang.
Alle flyvertinner og stewarder gjennomgår grundig opplæring før de starter arbeidet. Personalets form er også preget av raffinement - den ble utviklet av moteskolen til et av Max Mara-universitetene.
Hovedregelen for flyselskapet er en individuell tilnærming til hver passasjer. Alle får mat under flyturen. Det kan variere avhengig av klasse og varighet på flyturen. Hver passasjer kan be om en individuell endring i menyen, og forespørselen vil bli tilfredsstilt med hensyn til ønskene.
Om bord på Malaysia Airlines-fly respekteres og tas hensyn til alle religiøse, alder eller medisinske forhold til passasjerene.
For passasjerer som reiser med høyere komfortklasse tilbys tilleggstjenester, inkludert komfortable venterom kalt Golden Lounge. På deres territorium kan reisende slappe av, ta en matbit eller tilbringe tid med barn. Det er soverom, samt lekeplasser.
Andre tilleggstjenester levert av Malaysia Airlines inkluderer ledsagelse av barn uten voksne, tjenester for funksjonshemmede og bilutleie.
Passasjerklasser
Malaysia Airlines-fly har to- eller tre-kabiner. Førsteklasses førerhus har plass til 12 seter, som hver kan foldes ut til en full horisontal posisjon. Selve stolen er over 70 centimeter bred. Avstanden mellom setene er 200 centimeter.
Kapasiteten til kabinene i business class varierer fra 35 til 41 passasjerer. Lenestolene her foldes ut til "hvile"-posisjon med spesielle fotstøtter. Alle passasjerer er utstyrt med bærbare spillere og strømuttak.
Økonomiklasseseter er smalere, men de har også fotstøtter. På noen fly er hvert sete utstyrt med videodisplay, og noen har innebygde monitorer mellom seteradene.
Vilkår for transport av bagasje av passasjerer
Bagasjetransport når du reiser med Malaysia Airlines er underlagt visse regler. For hver av passasjerklassene er det begrensninger på vekten av bagasje som kan fraktes gratis.
Disse standardene i dag er:
- for første klasse - opptil 50 kg;
- business class - opptil 40 kg;
- økonomiklasse - opptil 30 kg.
Håndbagasje for passasjerer i hver klasse bør ikke overstige grensen på 7 kg. Du kan ta med deg yttertøy, en veske, en koffert, en stokk eller en paraply om bord.
Bonuser for passasjerer fra Malaysia Airlines
For reisende som er vant til å fly med Malaysia Airlines, har flyselskapet laget et bonusprogram for å hjelpe dem med å spare penger på neste reise. For å gjøre dette må du bruke tjenestene til et flyselskap - bestille hotell, kjøpe flybilletter og dermed tjene miles. Senere kan de brukes på neste tur.
Det er viktig at ikke bare flyvninger fra Malaysia Airlines er kvalifisert for bonusprogrammet, men også flyvninger fra partnerflyselskaper som er medlemmer av Oneworld. Du kan finne ut mer om spesialtilbudet på den offisielle nettsiden til Oneworld.
Nybegynnere har rett til Enrich Blue-bonuskortet, som senere kan byttes inn i Enrich Silver, Gold eller Platinum.
Kontaktinformasjon
For å kontakte flyselskapet, kan du besøke den offisielle nettsiden til transportøren, ringe eller sende en faks.
Organisasjonsadresse: 3. etasje, Admin Building 1, MAS Complex A, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malaysia.
Telefon: +60 3 7843 3000
Faks: +603 2163 3689
E-post: [email protected]
Konklusjon
Malaysia Airlines er det statseide flyselskapet i Malaysia, som frakter passasjerer til 85 lokasjoner. Selskapet er veldig populært blant innbyggere i CIS-landene.Til disposisjon for transportøren er komfortable fly som lar deg reise på førsteklasses, forretnings- eller økonomiklasse.
