Ulike reiser, inkludert utenlands, blir stadig mer populære. Mange må reise på forretningsreise, forretningsreise, skole, eller bare for å besøke slektninger og venner. Transportutvalget som kan brukes til dette er ganske stort. Samtidig tilhører en betydelig del av markedet for persontransport busser. En av de største bussselskapene i CIS er Intercars.
Om selskapet
Intercars Europe (ikke å forveksle med Intercars, som leverer bildeler) ble etablert for over 20 år siden i Hviterussland. For øyeblikket er det et stort passasjerselskap som er i stand til å levere deg i tide og komfortabelt til de fleste europeiske land, samt til Russland og Ukraina.
Moderne høykvalitetsbusser produsert av kjente vestlige selskaper (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) kjører på mer enn 1,5 tusen ruter.
De er i stand til å frakte passasjerer til store europeiske byer på det kontinentale Europa, og til og med til Storbritannia. Og takket være et vellykket samarbeid med partnerselskaper, som tillater tilkoblingsflyvninger som krever overføringer, føler Interkars kunder praktisk talt ikke noe ubehag.
Personalet i selskapet er høflige og hjelpsomme. Samtidig trenger du ikke å følge veien, det vil si at en busstur i så måte er mye hyggeligere enn å kjøre bil.
For suksessen oppnådd innen passasjertransport ble selskapet tildelt en prestisjetung internasjonal pris i 2006 i Madrid.
Hva er bussinnredningen utstyrt med?
Alle bussene til selskapet tilsvarer klassen "Grand Turismo". Dette er virkelig komfortable biler av høy kvalitet, som har:
- tørt skap;
- klimaanlegg;
- lydopptak system;
- DVD og to skjermer for visning av filmer og programmer.
Passasjersetene er utstyrt med tilbakelente ryggstøtter, fotstøtter, individuell belysning og luftstrøm.
Førerplassen er også ganske komfortabel, noe som er viktig for å ivareta sikkerheten til passasjerene. Bussene har romslige bagasjerom og har plass til mellom 49 og 63 passasjerer.
Kjøpe billetter
Billetter til "Interkars"-busser kan kjøpes på kontorene, men det er mye mer praktisk å bruke tjenestene til et online system for salg. Dette systemet fungerer døgnet rundt og er tilgjengelig over hele planeten.
For å kjøpe en billett må du registrere deg på den offisielle nettsiden til selskapet, gå til den eller bruke mobilapplikasjonen. Ved å skrive inn navnene på start- og sluttpunktene (for eksempel fra Minsk til Bialystok), vil du motta tilbud på alle mulige flyvninger.
Etter å ha valgt det alternativet som passer deg med tanke på pris og ankomsttid på destinasjonen, kan du umiddelbart kjøpe en billett.
Betaling skjer med Visa og MasterCard eller gjennom betalingssystemene Webpay, PayPal og "Oppgjør". Det kjøpte reisedokumentet vil bli sendt til deg med posten som er angitt under registreringen. Den må skrives ut på en skriver.
Fra et juridisk synspunkt er ikke den trykte billetten forskjellig fra den som er kjøpt på selskapets kontor. Dessuten, hvis en slik billett går tapt, kan den skrives ut på nytt.
Selskapet kjører med jevne mellomrom kampanjer og kunngjør rabatter på billetter. Den siste slike handlingen ble dedikert til 22-årsjubileet for grunnleggelsen av Intercars.
Reduserte priser gis for selskapets egne flyvninger:
- en gruppe på minst 10 personer kan få 10 % rabatt;
- barn under 12 år kan reise for 50 % av kostnaden. Denne regelen gjelder imidlertid ikke for flyreiser til Odessa og St. Petersburg - det er spesielle priser for barnebilletter;
- barn og unge i alderen 12 til 26 år har mulighet til å kjøpe billetter med 10 prosent rabatt;
- personer over 60 år og funksjonshemmede i alle grupper får også 10 % rabatt.
Berettigelsen til rabatten må dokumenteres. Rabatter av ulike årsaker er ikke kumulative.
Passasjerregler
Personer som trenger visum for å reise til utlandet må selv sørge for å skaffe det.
Når du går gjennom grensekontrollen bør du ta alle eiendelene dine og gå til tollterminalen. Å ta bilder ved grensen og komme i krangel med grensevakter og tollere er forbudt. Hvis et fly på grunn av en passasjers skyld blir forsinket ved grensen, må han erstatte selskapet for skaden.
Billettprisen inkluderer håndbagasje og to stykker bagasje. Dimensjonene på hvert sete må ikke overstige 90 x 60 x 25 centimeter i tre dimensjoner.
Vekten av ett stykke bagasje er ikke mer enn 20 kg. Mot en tilleggsavgift, hvis det er plass i bagasjerommet, er det tillatt å frakte overdimensjonert eller ekstra bagasje. Kostnaden for et slikt bagasjestykke er 10 euro.
Buss påstigning starter 30 minutter før avgang. Passasjerer er pålagt å presentere billetter, personlige dokumenter - deres egne og mindreårige barn som reiser med dem, samt visum til andre stater, om nødvendig.
Det bør huskes at billetter selges uten seter, slik at passasjeren kan ta et hvilket som helst sete eller følge sjåførens instruksjoner.
Passasjerer i en tilstand av beruselse eller sykdom som truer andre passasjerer kan nektes å gå ombord på bussen. Det komplette settet med regler finner du på den offisielle nettsiden til selskapet.
Lojalitetsprogram for Intercars-kunder
For å tiltrekke seg faste kunder har selskapet utviklet et lojalitetsprogram. For øyeblikket kan bare personer som har kjøpt billett på Minsk-kontoret til selskapet bli deltakere. Dessuten må den første billetten kjøpes til full pris. Umiddelbart etter det vil klienten motta et programdeltakerkort.
Tilstedeværelsen av et slikt kort garanterer innehaveren av følgende fordeler:
- alle påfølgende reiser er underlagt 10 prosent rabatt. Hver tur er merket på et kort;
- hvis du innen 2 år har foretatt 6 turer med et slikt kort, vil du kunne gå til den syvende gratis.
Returnere billetter og bytte dem til en annen dato
Det er ikke mulig å returnere kjøpte billetter på dagen for flyavreise. Ved retur før avreisedatoen inkluderer kompensasjonen tilbakeholdelse fra passasjeren:
- 20 % av kostnaden for billetten, hvis den returneres 30 eller flere dager før avreise;
- 30% - for refusjoner i intervallet fra 15 til 30 dager;
- 40% - hvis billetten returneres i perioden fra 3 til 15 dager;
- 50 % - ved retur fra 1 til 3 dager før utsjekkingsdatoen.
Kansellering av en flyreise på initiativ fra selskapet inntil 5 dager før avreise gjør at hele billetten kan refunderes.
Hvis du må endre utsjekkingsdatoen, kan du gjøre dette ved å ringe kontoret til selskapet der billetten ble kjøpt. Samtaler aksepteres på hverdager fra 9.00 til 23.00 om sommeren og fra 9.00 til 22.00 om vinteren, Minsk-tid.
Kontaktinformasjon for selskapet
Intercars Europe har to kontorer i Minsk:
- st. Bobruiskaya, 21-24. Telefoner: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- Avenue til avisen "Pravda", 9, kontor 6H. Telefon: + 375-29-651-23-19.
Selskapet har også et kontor i Moskva. Det ligger på adressen: Leningradskiy prospekt, 37, bygning 3, kontor 313.
Telefoner: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
I tillegg inneholder selskapets hjemmeside et telefonnummer for kommunikasjon i Berlin: + 4-930-920-375-70.
Endelig
Intercars Europe er en hviterussisk operatør for internasjonal busstransport i Europa. Et utviklet nettverk av ruter, busser av høy kvalitet og et system med rabatter lar passasjerene foreta komfortable turer til rimelige priser.
